นโยบายสิทธิส่วนบุคคล

แถลงการณ์สิทธิส่วนบุคคลนี้ใช้กับเว็บไซต์ kaspersky.com และเว็บไซต์ของ Kaspersky Lab ZAO (“Kaspersky”) ที่รวบรวมข้อมูลและเชื่อมโยงมายังข้อตกลงเหล่านี้ แถลงการณ์นี้ไม่ใช้กับเว็บไซต์ของ Kaspersky ที่ไม่ได้แสดงหรือเชื่อมโยงมายังแถลงการณ์นี้ หรือมีแถลงการณ์สิทธิส่วนบุคคลของตนเอง นอกจากนี้ นโยบายนี้ไม่ได้ใช้กับบริการและผลิตภัณฑ์ของ Kaspersky Lab นอกจากจะมีการเชื่อมโยงมายังข้อตกลงเหล่านี้

ในนโยบายสิทธิส่วนบุคคลนี้ เราจะให้ข้อมูลเกี่ยวกับการประมวลผลและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนตัวของคุณเมื่อใช้เว็บไซต์ของเรา ในฐานะบริษัทที่เชี่ยวชาญด้านการรักษาความปลอดภัย ความเป็นส่วนตัว และความปลอดภัยของข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับเรา ดังนั้น เราจึงมุ่งมั่นในการให้ความเคารพและปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ และจัดการกับข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างเป็นความลับ เราขอแนะนำให้คุณเข้าชมเว็บไซต์นี้เป็นประจำ เนื่องจากนโยบายสิทธิส่วนบุคคลนี้อาจได้รับการปรับปรุงตามการแก้ไขกฎหมายหรือการเปลี่ยนแปลงกระบวนการภายในของเราที่อาจเกิดขึ้น

ปรับปรุงครั้งล่าสุด: 15 พฤษภาคม 2014

1. ข้อมูลส่วนตัวหมายถึงอะไร

“ข้อมูลส่วนตัว” หมายถึงข้อมูลใดๆ ก็ตามที่เกี่ยวข้องกับบุคคลทั้งที่ระบุตัวตนหรือสามารถระบุตัวตนได้ หากเราไม่ (หรืออย่างน้อยไม่ต้องใช้ความพยายามและเวลาอย่างไม่เป็นสัดส่วน) สามารถเชื่อมโยงข้อมูลนี้ไปยังตัวคุณโดยตรงเป็นการส่วนตัวได้ ข้อมูลนี้ไม่ถือเป็นข้อมูลส่วนตัว

2. เรารวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

a. หลักการทั่วไป

โดยทั่วไป คุณสามารถเข้าชมและอ่านเนื้อหาส่วนใหญ่ของเว็บไซต์ของเราได้โดยไม่ต้องให้ข้อมูลส่วนตัว

b. ข้อมูลเชิงสถิติ

เพื่อให้ได้รับข้อมูลที่ร้องขอของคุณจากเว็บไซต์ของเรา เซิร์ฟเวอร์ของเราจะจัดเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ และ/หรือสำหรับเป้าหมายด้านสถิติหรือความปลอดภัย ในรูปแบบนิรนามหรือภายใต้นามแฝง นี่เป็นจุดที่ข้อมูลทั่วไปถูกบันทึก เช่น ชื่อโดเมนหรือชนิดเบราเซอร์ของคุณ ข้อมูลนี้จะไม่ทำให้เราสามารถสรุปตัวตนของคุณได้ เนื่องจากถูกเก็บรวบรวมภายใต้นามแฝงเสมอ ข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบทันทีหลังการประเมินผลทางสถิติ

c. บริการเว็บ

บริการออนไลน์มากมายของ Kaspersky เช่น การจัดการใบอนุญาต การดูแลการปกป้องหลายอุปกรณ์ และการร้องขอความช่วยเหลือ ฯลฯ กำหนดให้ผู้ใช้มี “บัญชี Kaspersky” บริการเหล่านี้อาจมีการควบคุมโดยแถลงการณ์สิทธิส่วนบุคคลของตนเอง ซึ่งอาจแตกต่างจากนโยบายนี้

d. เนื้อหาพรีเมียม

บางองค์ประกอบของเนื้อหา เช่น เอกสาร วิดีโอ การลงทะเบียนกิจกรรม และสื่อด้านการตลาดโดยเฉพาะ สามารถเข้าถึงได้หลังจากระบุชื่อและอีเมล์แอดเดรสของคุณแล้วเท่านั้น นี่คือข้อมูลที่จำเป็นสำหรับเข้าสู่เนื้อหาระดับพรีเมียม ข้อมูลดังกล่าวจะถูกใช้งานโดยสำนักงาน Kaspersky ในภูมิภาคของคุณ เพื่อนำเสนอข้อมูลและบริการพิเศษที่คุณอาจสนใจ การสมัครใช้งานนี้เป็นไปตามความสมัครใจ และคุณสามารถยกเลิกการสมัครได้ตลอดเวลา โดยการคลิกลิงค์ที่เหมาะสมในอีเมล์

e. ทดลองใช้ฟรี

หากคุณสั่งซื้อเวอร์ชันทดลองใช้ของผลิตภัณฑ์ของเรา เราจะถามชื่อและอีเมล์แอดเดรสของคุณด้วย ข้อมูลนี้จะถูกใช้เพื่อส่งรหัสการเปิดใช้งานให้คุณ และเพื่อเตือนคุณเมื่อช่วงเวลาทดลองใช้สิ้นสุดลง ภายใน 14 วันหลังการสิ้นสุดการทดลองใช้ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนครั้งสุดท้าย พร้อมทั้งคำเชิญให้ซื้อใบอนุญาตแบบเต็ม การลงทะเบียนทดลองใช้เป็นไปตามความสมัครใจ และคุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา โดยการคลิกลิงค์ยกเลิกการสมัครสมาชิกในอีเมล์ หากคุณยกเลิก เราจะลบข้อมูลของคุณทันที นอกจากคุณจะซื้อในอนุญาตแบบเต็ม

f. จดหมายข่าว การอัปเดตผลิตภัณฑ์ฟรี และข้อเสนอพิเศษ

เราจะใช้ที่อีเมล์แอดเดรสของคุณเพื่อให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการที่คุณอาจสนใจ หากคุณได้สมัครรับจดหมายข่าว การอัปเดตผลิตภัณฑ์ฟรี และข้อเสนอพิเศษ การสมัครสมาชิกเป็นไปตามความสมัครใจ และคุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา โดยการคลิกลิงค์ยกเลิกการสมัครสมาชิกในอีเมล์ทุกฉบับ

g. ฟอร์มการติดต่อ

หากคุณต้องการใช้ฟอร์มการติดต่อและสนับสนุนของเรา คุณจะถูกขอให้ระบุข้อมูลสำหรับติดต่อของคุณ (ฟิลด์ข้อมูลที่มีเครื่องหมาย “*”) ข้อมูลนี้จะถูกใช้เพื่อติดต่อกับคุณและให้ข้อมูลที่คุณต้องการ คุณสามารถให้ข้อมูลเพิ่มเติม (ในฟิลด์ข้อมูลที่ไม่มี “*”) และแน่นอน เราจะประมวลผลข้อมูลนี้ให้สอดคล้องกับข้อกำหนดการปกป้องข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลนี้จะถูกส่งต่อไปยังทีม Kaspersky ประจำภูมิภาคที่รับผิดชอบตำแหน่งที่ตั้งของคุณ ทีมประจำภูมิภาคเหล่านั้นจะใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อติดต่อกับคุณ

3. หลักการของ Kaspersky เกี่ยวกับการปกป้องข้อมูล

เว็บไซต์ของเราถูกออกแบบมาให้มีการรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนตัวให้น้อยที่สุด ในบางกรณี เราจำเป็นต้องส่งข้อมูลส่วนตัวของคุณไปยังบุคคลที่สามเพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมาย ตัวอย่างเช่นกรณีที่อาจมีเหตุให้ต้องสงสัยเกี่ยวกับอาชญากรรมหรือการใช้เว็บไซต์ของเราในทางที่ผิด

บางครั้งเราอาจใช้ผู้ให้บริการจากภายนอก ตราบใดที่ผู้ให้บริการภายนอกจำเป็นต้องเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว เราขอยืนยันว่าการเข้าถึงข้อมูลนี้จะถูกจำกัดไว้ตามที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น นอกจากนี้ ผู้ให้บริการภายนอกต้องปฏิบัติตามข้อบังคับในการปกป้องข้อมูลทั้งหมดด้วย

4. เราใช้คุกกี้หรือไม่

เราใช้ “คุกกี้” หลายประเภท (ไฟล์ข้อความเล็กๆ ที่ถูกบันทึกในอุปกรณ์ของคุณ):

  • คุกกี้ข้อมูลผู้ใช้
  • คุกกี้การรับรองความถูกต้อง
  • คุกกี้โฆษณาของบุคคลที่สาม
  • คุกกี้การวิเคราะห์ของบุคคลที่หนึ่ง
  • คุกกี้ติดตามปลั๊กอินทางสังคม

โปรดดูที่นี่สำหรับรายการของคุกกี้ที่ฝังตัวลงในเว็บไซต์ของเรา: http://www.kaspersky.com/thirdpartycookies

คุณสามารถกำหนดค่าเบราเซอร์ของคุณเพื่อป้องกันคุกกี้ หรือรับการแจ้งเตือนเมื่อใดก็ตามที่มีเว็บไซต์ต้องการสร้างคุกกี้ อย่างไรก็ตาม การป้องกันคุกกี้อาจจำกัดการเข้าถึงบางฟังก์ชันของเว็บไซต์

5. เราใช้ปลั๊กอินทางสังคมหรือไม่

เราใช้ “ปลั๊กอินทางสังคม” หลายชนิด โปรดอ้างอิงตารางนี้ ซึ่งอธิบายปลั๊กอินทางสังคมที่เราใช้: http://www.kaspersky.com/thirdpartycookies

6. การปกป้องข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับพันธมิตรและลิงค์ต่างๆ

เว็บไซต์ของเรามีลิงค์มากมายที่เชื่อมโยงไปยังพันธมิตรทางธุรกิจของเรา โดยเฉพาะผู้ให้บริการร้านค้าทางเว็บของเราอย่าง Digital River เราไม่มีส่วนรับผิดชอบในการปฏิบัติตามข้อกำหนดในการปกป้องข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการใช้เว็บไซต์ของพันธมิตรของเราแต่อย่างใด สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูลเมื่อเข้าชมเว็บไซต์เหล่านี้ โปรดอ้างอิงนโยบายสิทธิส่วนบุคคลของเว็บไซต์ของแต่ละบริษัท

7. เราปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

ข้อมูลส่วนตัวที่เรารวบรวมจะถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการปกป้องเป็นพิเศษ การเข้าถึงจะถูกจำกัดไว้สำหรับบุคคลที่ได้รับอนุญาตจำนวนจำกัด ซึ่งจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อดูแลเว็บไซต์ของเรา หรือเพื่อให้มั่นใจในการทำหน้าที่ที่เหมาะสมของตน โดยเฉพาะการสนับสนุนทางเทคนิค

8. สิทธิ์ของคุณที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ

คุณสามารถเข้าถึงและเปลี่ยนโปรไฟล์ของคุณได้โดยการลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ

เราจะแจ้งให้คุณทราบว่าเราได้จัดเก็บข้อมูลส่วนตัวใดบ้างที่เกี่ยวกับคุณ และเป้าหมายของการจัดเก็บ ตามคำขอของคุณ เราพยายามที่จะจัดเก็บข้อมูลที่ถูกต้องเท่านั้น และหากเราพบว่าเรามีข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง เราจะแก้ไขข้อมูลนั้นทันทีที่พบ หรือทันทีที่คุณร้องขอ

ในกรณีเหล่านี้ โปรดติดต่อ: privacy@kaspersky.com

หากคุณต้องการให้เราลบข้อมูลส่วนตัวของคุณหรือเพิกถอนความยินยอมให้ประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณ โปรดติดต่อเราด้วยวิธีเดียวกัน คุณยังสามารถลบข้อมูลบัญชีของคุณได้โดยการยืนยันการตั้งค่านี้ในโปรไฟล์ของคุณ

หากข้อมูลของคุณไม่สามารถลบออกได้เนื่องจากเหตุทางเทคนิคหรือทางกฎหมาย เราจะทำการบล็อคข้อมูลดังกล่าวแทน

9. คุณจะติดต่อเราได้อย่างไร

หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมหรือคำแนะนำเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ ซึ่งถูกประมวลผลโดยเชื่อมโยงกับการใช้เว็บไซต์ของเรา โปรดติดต่อเรา: privacy@kaspersky.com