นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Kaspersky สำหรับเว็บไซต์และบริการเว็บ
ปรับปรุงครั้งล่าสุด: 07/27/2024
ข้อมูลผู้ควบคุมข้อมูล
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับ AO Kaspersky Lab ซึ่งตั้งอยู่ที่ bldg. 2, 39A, Leningradskoe Shosse, Moscow, 125212, Russian Federation หรือบริษัทในเครือ ซึ่งมีการระบุโดยตรงไว้ในความยินยอมซึ่งอ้างอิงถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวปัจจุบัน ("Kaspersky", "บริษัท" หรือ "เรา") แถลงการณ์นี้ไม่ใช้กับเว็บไซต์ของ Kaspersky ที่ไม่ได้แสดงหรือเชื่อมโยงมายังนโยบายสิทธิส่วนบุคคลนี้ หรือมีนโยบายสิทธิส่วนบุคคลของตนเอง นอกจากนี้ นโยบายนี้ไม่ได้ใช้กับบริการและผลิตภัณฑ์ของ Kaspersky นอกจากจะเชื่อมโยงมายังนโยบายสิทธิส่วนบุคคลนี้
ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราจะให้ข้อมูลเกี่ยวกับการประมวลผลและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนตัวของคุณเมื่อใช้เว็บไซต์หรือบริการเว็บของเรา ในฐานะบริษัทที่เชี่ยวชาญด้านการรักษาความปลอดภัย ความเป็นส่วนตัว และความปลอดภัยของข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับเรา ดังนั้น เราจึงมุ่งมั่นในการให้ความเคารพและปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ และจัดการกับข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างเป็นความลับ
หากมีข้อสงสัยหรือข้อคิดเห็นใด ๆ เกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และแนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของ Kaspersky หรือหากต้องการให้เราอัปเดตข้อมูลหรือการกำหนดค่าที่คุณให้ไว้กับเรา โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราที่ https://support.kaspersky.com/general/privacy หรือโดยตรงผ่านไปรษณีย์หรืออีเมล: Kaspersky Labs GmbH, Ingolstadt, Despag-Strasse 3, 85055, Germany, dpo@kaspersky.com
คุณยังสามารถติดต่อตัวแทนของ Kaspersky ใน EU/Swiss/UK: Kaspersky Labs GmbH, Despag-Strasse 3, 85055 Ingolstadt, Germany
หากคุณเป็นเจ้าของข้อมูลที่อาศัยอยู่ในจีนแผ่นดินใหญ่ คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ Kaspersky China: dpo@kaspersky.com
ข้อมูลทั่วไป
สำหรับกระบวนการในการรับข้อมูลที่คุณร้องขอจากเว็บไซต์หรือบริการเว็บของเรา เซิร์ฟเวอร์ของเราจะจัดเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ และ/หรือสำหรับจุดประสงค์ด้านสถิติหรือความปลอดภัย ในรูปแบบนิรนามหรือภายใต้นามแฝง (รูปแบบนามแฝงหมายถึงข้อมูลที่ถูกเก็บรวบรวมไว้โดยใช้นามแฝง กล่าวคือกลุ่มอักขระที่ประกอบด้วยตัวอักษรเลขไม่ซ้ำแบบสุ่มที่สร้างขึ้นภายในเพื่อระบุระเบียนข้อมูลแต่ละรายการ) ในบริบทนี้ ข้อมูลทั่วไปถูกประมวลผลในขั้นตอนนี้ เช่น ชื่อโดเมนหรือชนิดเบราเซอร์ของคุณ ข้อมูลเหล่านี้จะไม่ทำให้เราสามารถสรุปตัวตนของคุณได้ ข้อมูลในรูปแบบนิรนามหรือภายใต้นามแฝงจะถูกลบทันทีหลังจากการประเมินผลทางสถิติ
เราจะไม่ประมวลผล “ข้อมูลส่วนตัวในหมวดหมู่พิเศษ” ใด ๆ เกี่ยวกับคุณ (ซึ่งรวมถึงรายละเอียดเกี่ยวกับเชื้อชาติหรือชาติพันธุ์ ความเชื่อทางศาสนาหรือปรัชญา ชีวิตด้านเพศ รสนิยมทางเพศ ความคิดเห็นทางการเมือง สถานะสมาชิกภาพสหภาพแรงงาน ข้อมูลด้านสุขภาพของคุณ รวมถึงข้อมูลพันธุกรรมและข้อมูลอัตลักษณ์บุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ในการระบุตัวตนของคุณแบบเจาะจง) เว้นแต่ว่าจะกำหนดโดยกฎหมายที่บังคับใช้ในท้องถิ่นเกี่ยวกับนิยามและการประมวลผล “ข้อมูลส่วนตัวในหมวดหมู่พิเศษ”
ประกาศสำหรับผู้บริโภคในรัฐแคลิฟอร์เนีย หากคุณกำลังมองหาข้อมูล CCPA โดยเฉพาะ โปรดศึกษา ประกาศความเป็นส่วนตัว CCPA ของเราเช่นกัน ซึ่งรวบรวมไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
ข้อกำหนดท้องถิ่น
ตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ได้กำหนดไว้ การประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณในบางสถานการณ์จะต้องสอดคล้องกับข้อกำหนดของกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงความยินยอมแยกต่างหากและการประเมินผลกระทบของการปกป้องข้อมูล ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล หลักกฎหมายและข้อกำหนดอื่น ๆ ที่บังคับใช้ในท้องถิ่น
ระบบการตัดสินใจอัตโนมัติ
เราไม่ใช้ระบบการตัดสินใจอัตโนมัติในเว็บไซต์และบริการของเรา
เราประมวลผลข้อมูลส่วนตัวใด และเรานำข้อมูลนั้นมาใช้อย่างไร
เยี่ยมชมเว็บไซต์และบริการเว็บของเรา
คำอธิบายเกี่ยวกับบริการ
การแสดงบริการ
เพื่อให้บริการเว็บไซต์หรือบริการเว็บของเรา เราจะเก็บรวบรวม ใช้และประมวลผลข้อมูลส่วนตัวที่เบราว์เซอร์อินเทอร์เน็ตของคุณส่งมายังเราโดยอัตโนมัติ ซึ่งเป็นข้อมูลเกี่ยวกับวันที่และเวลาที่มีการเรียกใช้หนึ่งในเว็บไซต์หรือบริการเว็บของเรา ประเภทเบราว์เซอร์และการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ รวมทั้งเลขที่อยู่ IP ของคุณ
หลักกฎหมายของเราสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณคือการปกป้องผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเราในการให้การเข้าถึงเว็บไซต์หรือบริการเว็บของเราและการทำให้มั่นใจถึงการทำงานทางเทคนิคของเว็บไซต์หรือบริการเว็บของเรา
ไฟล์บันทึก
ระหว่างที่คุณใช้งานเว็บไซต์หรือบริการเว็บของเรา เราอาจประมวลผลเลขที่อยู่ IP ผู้ให้บริการเครือข่าย ประเภทเบราว์เซอร์ ชื่อโดเมนที่เยี่ยมชม และข้อมูลอื่น ๆ ของคุณเกี่ยวกับ สภาพแวดล้อมของไคลเอนต์ (เช่น รุ่นอุปกรณ์ของคุณ ระบบปฏิบัติการ ความละเอียดหน้าจอ ฯลฯ)
การประมวลผลนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อปรับปรุงความปลอดภัยและความพร้อมใช้งานของเว็บไซต์หรือบริการเว็บของเรา
หลักกฎหมายของเราสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณคือการปกป้องผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเราตามวัตถุประสงค์ดังกล่าวข้างต้น
การวิเคราะห์เว็บ
เรายังอาจประมวลผลข้อมูลเกี่ยวกับเว็บไซต์และบริการเว็บของ Kaspersky ที่คุณใช้และวิธีการใช้งาน หน้าเว็บที่คุณเข้าชมล่าสุดก่อนจะเข้าชมเว็บไซต์หรือบริการเว็บของเรา หน้าเว็บไซต์หรือบริการเว็บของเราที่คุณเข้าชม ระยะเวลาที่ใช้กับหน้าหรือบริการเหล่านั้น ข้อมูลที่คุณค้นหาบนเว็บไซต์หรือบริการเว็บของเรา เวลาและวันที่เข้าถึง และข้อมูลทางสถิติอื่น ๆ
การประมวลผลนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างสถิติการรับส่งข้อมูลสำหรับเว็บไซต์หรือบริการเว็บของ Kaspersky
หลักกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูลคือความยินยอมของคุณ คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อซึ่งจะมีผลในอนาคตด้วยการคลิกลิงก์ที่คุณจะพบได้ที่ด้านล่างของหน้าเว็บไซต์แต่ละหน้า
คุกกี้
ไฟล์คุกกี้คือไฟล์หรือส่วนของข้อมูลที่อาจจัดเก็บอยู่บนคอมพิวเตอร์ของคุณหรืออุปกรณ์อื่น ๆ ของผู้ใช้ปลายทางที่สามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตได้ (เช่น สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต) เมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์หรือใช้บริการเว็บของเรา โดยส่วนใหญ่แล้ว ข้อมูลนี้จะมีกลุ่มอักขระที่ประกอบด้วยตัวอักษรเลขซึ่งระบุคอมพิวเตอร์ของคุณหรืออุปกรณ์ของผู้ใช้ปลายทางได้อย่างเฉพาะเจาะจง แต่ก็อาจมีข้อมูลอื่นด้วย
บนเว็บไซต์หรือบริการเว็บของเรา เราใช้ “คุกกี้” หลายประเภท (ไฟล์ข้อความเล็ก ๆ ที่ถูกบันทึกในอุปกรณ์ของคุณ):
รายการคุกกี้ที่เราใช้ คำอธิบายวัตถุประสงค์และข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้นั้น ๆ จะมีระบุอยู่ในศูนย์คุกกี้บนเว็บไซต์ที่เฉพาะเจาะจงของบริษัทของเราหรือในความยินยอมหรือข้อตกลงที่เกี่ยวข้อง
เราจะเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณไว้นานเพียงใด
ข้อมูลที่เราประมวลผลเพื่อส่งมอบบริการจะถูกลบออกโดยตรงหลังจากมีการส่งมอบโดยเว็บเซิร์ฟเวอร์แล้ว
ไฟล์บันทึกจะถูกลบภายในระยะเวลาไม่เกิน 1 ปีหลังจากที่ถูกสร้างขึ้น
ข้อมูลที่เราประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ในการวิเคราะห์เว็บจะถูกลบออกหลังจากถูกสร้างขึ้นเป็นเวลา 1 ปี
ระยะเวลาในการลบคุกกี้จะมีระบุอยู่ในศูนย์คุกกี้บนเว็บไซต์ที่เฉพาะเจาะจงของบริษัทของเราหรือในความยินยอมหรือข้อตกลงที่เกี่ยวข้อง
My Kaspersky My Kaspersky และการปรับแต่ง (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “บริการ”)
คำอธิบายเกี่ยวกับบริการ
การลงทะเบียนบัญชี ในการใช้บริการและมีสิทธิ์เข้าถึงฟังก์ชันของพอร์ทัลทั้งหมดนั้น คุณจำเป็นต้องสร้างบัญชีส่วนตัว ซึ่งคุณต้องให้ข้อมูลอีเมล์แอดเดรส (ซึ่งจะทำหน้าที่เป็นชื่อผู้ใช้) และรหัสผ่าน เราจะประมวลผลและใช้ข้อมูลนี้เพื่อให้บริการแก่คุณเท่านั้น เว้นแต่ว่าจะมีการอนุญาตโดยกฎหมายที่บังคับใช้หรือคุณจะยินยอมให้ประมวลผลหรือใช้ตามวัตถุประสงค์อื่นอย่างชัดแจ้ง (เช่น รับข่าวสารที่มีประโยชน์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของ Kaspersky ทางอีเมล์) คุณอาจต้องให้หมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณแก่เราเพื่อให้บัญชีของคุณได้รับการปกป้องเพิ่มเติมจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เราจะใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณเพียงเพื่อส่งรหัสยืนยันเพื่อความปลอดภัยแก่คุณเท่านั้น
วัตถุประสงค์และหลักกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณคือการปฏิบัติตามสัญญาที่คุณเป็นคู่สัญญาหรือดำเนินการตามคำขอของคุณก่อนเข้าทำสัญญา
การตั้งค่าบัญชีและการซื้อ. คุณสามารถตรวจสอบ ปรับปรุง และแก้ไขข้อมูลบัญชี รหัสผ่าน และข้อมูลความต้องการ หรือแม้แต่ลบบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อโดยใช้ฟังก์ชัน "การตั้งค่าบัญชี" นอกจากนี้ คุณสามารถตรวจสอบประวัติการซื้อได้จากผู้ให้บริการเว็บสโตร์ของเรา ในการตั้งค่าบัญชี คุณยังสามารถเชื่อมโยงบัตรธนาคารได้เพื่อให้สามารถซื้อผลิตภัณฑ์และบริการของ Kaspersky ได้ง่าย ๆ หากคุณเปิดใช้งานตัวเลือกนี้ ผู้ให้บริการเว็บสโตร์ของเราจะเชื่อมโยงข้อมูลบัตรธนาคารของคุณและจัดเก็บไว้เพื่อการสั่งซื้อในอนาคต Kaspersky จะสร้างลิงก์พิเศษไปยังบัญชีของผู้ให้บริการเว็บสโตร์ของคุณ และจะสั่งซื้อในนามของคุณทุกครั้งที่คุณเป็นผู้ดำเนินการ ผู้ให้บริการเว็บสโตร์ของเรายังให้ข้อมูลเกี่ยวกับวันหมดอายุของบัตรธนาคาร และรหัส 4 ตัวสุดท้ายหรือ 6 ตัวแรกของหมายเลขบัตรธนาคารของคุณ หรือหมายเลขบัญชี SEPA IBAN ที่ซ่อนไว้อีกด้วย อย่างไรก็ตาม เราไม่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลอื่น ๆ เกี่ยวกับบัตรเครดิตของคุณที่ผู้ให้บริการเว็บสโตร์ของเราเก็บข้อมูลไว้ ในทางเทคนิคแล้ว การเชื่อมโยงกับบัญชีของคุณจะสร้างขึ้นโดยรวม ID ผู้ใช้ภายในและรหัสผ่านเข้าด้วยกันเท่านั้น ข้อมูลประจำตัวเหล่านี้ไม่ได้ให้สิทธิ์เราเข้าถึงบัตรธนาคารหรือข้อมูลส่วนตัวอื่น ๆ ของคุณที่ผู้ให้บริการเว็บสโตร์เก็บเอาไว้ ID ผู้ใช้ภายในจะใช้สำหรับการดำเนินการสั่งซื้อที่สั่งผ่านเว็บสโตร์
วัตถุประสงค์และหลักกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณคือการปฏิบัติตามสัญญาที่คุณเป็นผู้เข้าร่วมหรือเพื่อขั้นตอนการจัดการทำตามคำขอของคุณเพื่อเข้าสู่สัญญา
อุปกรณ์. หลังจากการลงทะเบียน คุณจะสามารถจัดการอุปกรณ์ทั้งหมดที่คุณรักษาความปลอดภัยโดยใช้ผลิตภัณฑ์ Kaspersky ได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ที่สูญหายหรือถูกขโมย ตรวจสอบสถานะของผลิตภัณฑ์ Kaspersky ได้ง่าย ๆ จากอุปกรณ์แต่ละตัว หรือแก้ไขปัญหาที่มีอยู่ หากต้องการทำเช่นนั้น คุณต้องเชื่อมต่ออุปกรณ์เหล่านี้โดยใช้ฟังก์ชัน "อุปกรณ์" ในกรณีนี้ การเชื่อมโยงระหว่างบัญชีและอุปกรณ์ที่คุณเชื่อมต่อจะถูกสร้างขึ้นตามความจำเป็น แน่นอนว่าข้อมูลนี้จะใช้เพียงเพื่อให้คุณสามารถใช้งานฟังก์ชัน “อุปกรณ์” เท่านั้น เว้นแต่ว่าจะมีการอนุญาตโดยกฎหมายที่บังคับใช้หรือคุณจะยินยอมอย่างชัดแจ้งให้นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นได้
วัตถุประสงค์และหลักกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณคือการปฏิบัติตามสัญญาที่คุณเป็นผู้เข้าร่วมหรือเพื่อขั้นตอนการจัดการทำตามคำขอของคุณเพื่อเข้าสู่สัญญา
ใบอนุญาต คุณสามารถจัดการใบอนุญาตของผลิตภัณฑ์ Kaspersky ทั้งหมดของคุณได้โดยใช้ฟังก์ชัน "ใบอนุญาต" โดยการเพิ่มรหัสการเปิดใช้งานที่ถูกต้องสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์ และเชื่อมต่อผลิตภัณฑ์กับอุปกรณ์ที่นำไปใช้งาน คุณยังสามารถเลือกรับการแจ้งเตือนใบอนุญาตหมดอายุได้โดยอัตโนมัติ หรือใช้ฟังก์ชันการต่ออายุใหม่อัตโนมัติได้ การแจ้งเตือนจะส่งให้คุณทางอีเมล์เท่านั้นหากคุณขอรับข้อมูลนี้โดยชัดแจ้ง
วัตถุประสงค์และหลักกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณคือการปฏิบัติตามสัญญาที่คุณเป็นผู้เข้าร่วมหรือเพื่อขั้นตอนการจัดการทำตามคำขอของคุณเพื่อเข้าสู่สัญญา
การสนับสนุน หากคุณขอรับการสนับสนุนจากฝ่ายบริการลูกค้าของเราโดยใช้บริการสนับสนุน เราจะขอข้อมูลที่จำเป็นจากคุณเพื่อให้คุณสามารถได้รับการสนับสนุนดังกล่าวจากเรา เช่น หมายเลขการลงทะเบียน/หมายเลขใบอนุญาต หมายเลข 4 ตัวสุดท้ายหรือ 6 ตัวแรกบนบัตรที่ธนาคารออกให้คุณ หรือหมายเลขบัญชี SEPA IBAN ที่ซ่อนไว้ซึ่งใช้ในการซื้อใบอนุญาต ที่อยู่อีเมล และข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่คุณประสบปัญหา ฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ของคุณ และลักษณะของปัญหาที่คุณพบ ยิ่งไปกว่านั้น อาจมีประโยชน์หรือจำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์นี้ในการส่งไฟล์ที่คุณกำลังประสบปัญหาผ่านฟังก์ชัน “อัพโหลด” ข้อมูลเหล่านี้อาจมีข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ข้อมูลที่เฉพาะเจาะจงของผู้ใช้หรือชื่อไฟล์ ข้อมูลเมตา หรือเนื้อหาที่สามารถระบุตัวตนได้ แน่นอนว่าตัวเลือกนี้ขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณเองว่าจะอัพโหลดไฟล์หรือไม่ ในกรณีที่คุณอัพโหลด โปรดอ่านระเบียบข้อบังคับเกี่ยวกับการแสดงข้อมูลที่เกี่ยวเนื่องกับบริการอัพโหลด และทำการยอมรับเป็นอันดับแรก
วัตถุประสงค์และหลักกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณคือการปฏิบัติตามสัญญาที่คุณเป็นผู้เข้าร่วมหรือเพื่อขั้นตอนการจัดการทำตามคำขอของคุณเพื่อเข้าสู่สัญญา
รับข้อเสนอทางการตลาด เราจะเก็บรวบรวมที่อยู่อีเมล รายละเอียดบัญชีผู้ใช้ รายละเอียดใบอนุญาต รายละเอียดการสมัครใช้งาน และข้อตกลงใด ๆ ที่คุณยอมรับเพื่อให้เราสามารถแจ้งให้คุณทราบถึงข้อเสนอพิเศษเฉพาะบุคคล การรีวิว แบบสำรวจ เตือนเกี่ยวกับการสั่งซื้อที่ไม่สมบูรณ์ และให้คุณได้รับข้อมูลข่าวสารและกิจกรรมต่าง ๆ เราจะประมวลผลและใช้ข้อมูลนี้ก็ต่อเมื่อคุณยินยอมให้ใช้ตามวัตถุประสงค์ทางการตลาดอย่างชัดแจ้งเท่านั้น
การประมวลผลข้อมูลดังกล่าวมีวัตถุประสงค์เพื่อแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับข้อเสนอพิเศษเฉพาะบุคคล การรีวิว แบบสำรวจ เพื่อเตือนเกี่ยวกับการสั่งซื้อที่รอดำเนินการ เพื่อส่งข้อมูลข่าวสารและกิจกรรมล่าสุดให้คุณ
หลักกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูลคือความยินยอมของคุณ คุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยอัปเดตการกำหนดค่าบัญชีของคุณหรือโดยไปตามลิงก์ยกเลิกการสมัครในอีเมล
เราจะเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณไว้นานเพียงใด
ข้อมูลจะถูกลบออกในเวลาไม่เกิน 1 (หนึ่ง) เดือนตามปฏิทินหลังจากลบบัญชีแล้ว
Kaspersky Business-To-Business Portals (รวมถึงKaspersky Business Hub, Kaspersky Endpoint Security Cloud, Kaspersky Security Center Cloud Console,Kaspersky Security for Microsoft Office 365, Kaspersky Next)
คำอธิบาย
การลงทะเบียนบัญชี หากคุณจำเป็นต้องใช้ผลิตภัณฑ์ Kaspersky Business-To-Business (B2B) และมีสิทธิ์เข้าถึงผลิตภัณฑ์ Kaspersky ที่บริษัทของคุณใช้ คุณต้องสร้างบัญชีขององค์กร ในการทำเช่นนี้ คุณจำเป็นต้องป้อนที่อยู่อีเมล (ซึ่งจะใช้เป็นชื่อผู้ใช้ของคุณ) และรหัสผ่าน เราจะประมวลผลและใช้ข้อมูลนี้เพื่อให้คุณได้ใช้ฟังก์ชันของ Kaspersky B2B Portals และผลิตภัณฑ์ที่ใช้ใน Kaspersky B2B Portals เท่านั้น ข้อมูลนี้จะนำไปประมวลผลและใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น ๆ หากคุณให้ความยินยอมโดยชัดแจ้ง (เช่น เพื่อรับข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของ Kaspersky ทางอีเมล์ หรือเพื่อรับการติดต่อเกี่ยวกับการรีวิวผลิตภัณฑ์ Kaspersky ของคุณ) คุณยังสามารถแจ้งหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณเพื่อปกป้องบัญชีของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตได้อีกด้วย รวมถึงคำถามเพื่อความปลอดภัยในการเข้าถึงบัญชีผู้ใช้ของคุณอีกครั้งในกรณีที่คุณลืมรหัสผ่าน เราจะใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณเพื่อส่งรหัสยืนยันเพื่อความปลอดภัยระหว่างการยืนยันของคุณเท่านั้น
วัตถุประสงค์และหลักกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณคือการปฏิบัติตามสัญญาที่คุณเป็นผู้เข้าร่วมหรือเพื่อขั้นตอนการจัดการทำตามคำขอของคุณเพื่อเข้าสู่สัญญา
ใบอนุญาต คุณสามารถจัดการใบอนุญาตของผลิตภัณฑ์ Kaspersky ที่มีให้คุณใช้ได้บน Kaspersky B2B Portals เพื่อทำสิ่งนี้ คุณต้องเพิ่มรหัสเปิดใช้งานที่ถูกต้องสำหรับผลิตภัณฑ์แต่ละรายการที่บริษัทของคุณใช้ เราสามารถส่งการเตือนใบอนุญาตหมดอายุโดยอัตโนมัติถึงคุณทางอีเมล
เข้าถึงเพื่อจัดการใบอนุญาตบางใบ และใช้ผลิตภัณฑ์ของเราเป็นบางรายการโดยเฉพาะ โดยขึ้นอยู่กับสิทธิ์การเข้าถึงของคุณที่ถูกกำหนดค่าไว้ในผลิตภัณฑ์
เราจะใช้ประเทศที่คุณระบุเมื่อคุณลงทะเบียนบัญชีของคุณเพื่อให้บริการคุณสมบัติการซื้อใบอนุญาตออนไลน์ ผู้ให้บริการร้านค้าออนไลน์จะเป็นผู้ขายใบอนุญาตออนไลน์
วัตถุประสงค์และหลักกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณคือการปฏิบัติตามสัญญาที่คุณเป็นผู้เข้าร่วมหรือเพื่อขั้นตอนการจัดการทำตามคำขอของคุณเพื่อเข้าสู่สัญญา
การสนับสนุน เมื่อคุณติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าโดยใช้บริการสนับสนุนของเรา เราจะสอบถามข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการช่วยเหลือคุณ (ตัวอย่าง เช่น หมายเลขใบอนุญาตของคุณ ที่อยู่อีเมล ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่เป็นต้นเหตุของปัญหา ข้อมูลเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ และคำอธิบายของปัญหา) ไฟล์เหล่านี้อาจประกอบด้วยข้อมูลส่วนตัว เช่น ชื่อผู้ใช้ หรือชื่อไฟล์ที่สามารถระบุตัวตนได้ ข้อมูลเมตา หรือเนื้อหาของไฟล์ คุณยังสามารถส่งไฟล์เหล่านี้ตามดุลยพินิจของคุณแต่เพียงผู้เดียว
วัตถุประสงค์และหลักกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณคือการปฏิบัติตามสัญญาที่คุณเป็นผู้เข้าร่วมหรือเพื่อขั้นตอนการจัดการทำตามคำขอของคุณเพื่อเข้าสู่สัญญา
เราจะเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณไว้นานเพียงใด
ข้อมูลจะถูกลบออกในเวลาไม่เกิน 1 (หนึ่ง) เดือนตามปฏิทินหลังจากลบบัญชีแล้ว จะจัดเก็บข้อมูลสำรองไว้ไม่เกิน 1 (หนึ่ง) เดือนนับจากเวลาที่ข้อมูลนั้นถูกสร้าง
คำอธิบายเกี่ยวกับบริการ
การลงทะเบียนบัญชี ในการใช้ Kaspersky CompanyAccount และเข้าถึงคุณสมบัติทั้งหมดของบัญชี คุณต้องสร้าง:
- บัญชีส่วนตัว
- บัญชีสำหรับบริษัท เว้นแต่ว่าเพื่อนร่วมงานของคุณเคยสร้างไว้แล้วก่อนหน้านี้
ขั้นตอนนี้จำเป็นต้องให้คุณส่งที่อยู่อีเมลของหน่วยงาน (ซึ่งจะใช้เป็นชื่อผู้ใช้) รหัสผ่าน ชื่อ-นามสกุล ชื่อและประเทศของบริษัท และใบอนุญาตของบริษัทของคุณเพื่อใช้แอพพลิเคชัน Kaspersky เราจะประมวลผลและใช้ข้อมูลนี้โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้คุณได้รับบริการ Kaspersky CompanyAccount และบริการลูกค้าเท่านั้น เว้นแต่ว่าคุณจะเลือกให้ข้อมูลดังกล่าวได้รับการประมวลผลและใช้ตามวัตถุประสงค์อื่นอย่างชัดแจ้ง หลังจากลงทะเบียนแล้ว บัญชีส่วนตัวของคุณจะเชื่อมโยงกับบัญชีของบริษัทของคุณ หากบัญชีของบริษัทถูกสร้างไว้แล้วก่อนหน้านี้ ข้อมูลการลงทะเบียนของคุณ (ชื่อนามสกุล และที่อยู่อีเมลของหน่วยงาน) จะถูกส่งไปยังผู้ดูแลระบบ Kaspersky CompanyAccount จากบริษัทของคุณ โดยทั่วไปแล้ว พนักงานของบริษัทที่ลงทะเบียนบัญชีบริษัทและบัญชีส่วนตัวเป็นคนแรกจะถูกกำหนดให้เป็นผู้ดูแลระบบ
วัตถุประสงค์และหลักกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณคือการปฏิบัติตามสัญญาที่คุณเป็นผู้เข้าร่วมหรือเพื่อขั้นตอนการจัดการทำตามคำขอของคุณเพื่อเข้าสู่สัญญา
การตั้งค่าบัญชี คุณสามารถดู ปรับปรุง เชื่อมต่อข้อมูลบัญชีและรหัสผ่าน หรือลบบัญชีของคุณในแท็บ "บัญชีของฉัน" ได้ตลอดเวลา
ผู้ดูแลระบบ Kaspersky CompanyAccount ของบริษัทของคุณจะสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าบัญชีและรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณได้ หากคุณเป็นผู้ดูแลระบบ Kaspersky CompanyAccount ของบริษัท คุณจะมีความสามารถในการแก้ไขข้อมูลส่วนตัวสำหรับเพื่อนร่วมงานทุกคน และบล็อคบัญชีของบริษัททั้งหมด (บัญชีส่วนตัวของพนักงานจะยังคงอยู่ในระบบ)
วัตถุประสงค์และหลักกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณคือการปฏิบัติตามสัญญาที่คุณเป็นผู้เข้าร่วมหรือเพื่อขั้นตอนการจัดการทำตามคำขอของคุณเพื่อเข้าสู่สัญญา
ใบอนุญาต คุณสามารถเพิ่มและดูใบอนุญาตของบริษัทในการใช้ผลิตภัณฑ์ Kaspersky ได้ในแท็บ "ใบอนุญาต" ของ Kaspersky CompanyAccount ของคุณ (รหัสการเปิดใช้งานหรือไฟล์รหัสสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์) ใบอนุญาตที่ให้ไว้ระหว่างการลงทะเบียนจะถูกเพิ่มไปยัง Kaspersky CompanyAccount ของบริษัทโดยอัตโนมัติ ไฟล์รหัสจะไม่ถูกเก็บไว้บน Kaspersky CompanyAccount ระบบจะจัดเก็บเฉพาะบันทึกเกี่ยวกับใบอนุญาตของบริษัทของคุณเท่านั้น พนักงานของบริษัททุกคนที่มีบัญชีส่วนตัวที่เชื่อมโยงกับ Kaspersky CompanyAccount ของบริษัทจะมีสิทธิ์เข้าถึงรายการใบอนุญาตนี้ ผู้ดูแลระบบ Kaspersky CompanyAccount ของคุณสามารถลบใบอนุญาตของบริษัทได้โดยการลบออกจากรายการ
วัตถุประสงค์และหลักกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณคือการปฏิบัติตามสัญญาที่คุณเป็นผู้เข้าร่วมหรือเพื่อขั้นตอนการจัดการทำตามคำขอของคุณเพื่อเข้าสู่สัญญา
สัญญา หากบริษัทของคุณซื้อบริการของฝ่ายบริการลูกค้าเพิ่มเติม หลังจากการซื้อถูกบันทึกแล้ว คุณจะสามารถดูรายการบริการที่ซื้อได้ในแท็บ Agreements (สัญญา) รายการสัญญาจะแสดงต่อพนักงานของบริษัทเหล่านั้นที่ได้รับการกำหนดว่าอนุญาตให้ใช้บริการที่ชำระเงินแล้วในช่วงที่ทำการซื้อ บุคคลเหล่านี้จะได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับวันหมดอายุของสัญญาโดยอัตโนมัติ
วัตถุประสงค์และหลักกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณคือการปฏิบัติตามสัญญาที่คุณเป็นผู้เข้าร่วมหรือเพื่อขั้นตอนการจัดการทำตามคำขอของคุณเพื่อเข้าสู่สัญญา
คำขอจากฝ่ายบริการลูกค้า หากคุณติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าสำหรับการสนับสนุนผ่าน Kaspersky CompanyAccount เราอาจขอให้คุณส่งข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้ความช่วยเหลือแก่คุณ ตัวอย่างเช่น ข้อมูลนี้อาจมีข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับคำขอ ฮาร์ดแวร์ของคอมพิวเตอร์ เครือข่ายของบริษัท ซอฟต์แวร์ และลักษณะของปัญหาที่คุณกำลังประสบ อย่างไรก็ตาม อาจมีประโยชน์หรือจำเป็นสำหรับคุณในการส่งไฟล์ที่คุณกำลังมีปัญหา หรือไฟล์ที่คุณบ่งบอกถึงการกำหนดค่าของคอมพิวเตอร์หรือเครือข่ายของคุณ คุณสามารถส่งไฟล์ได้โดยใช้ตัวเลือก "แนบไฟล์" ในแบบฟอร์มคำขอ ไฟล์เหล่านี้อาจมีข้อมูลที่เฉพาะเจาะจงของผู้ใช้หรือชื่อไฟล์ ข้อมูลเมตา หรือเนื้อหาที่สามารถระบุตัวตนได้ คุณสามารถเลือกได้เสมอว่าคุณต้องการอัพโหลดไฟล์เหล่านี้หรือไม่ หากคุณต้องการอัพโหลดไฟล์ ก่อนอื่นโปรดอ่านและยอมรับ ระเบียบข้อบังคับเกี่ยวกับการแสดงข้อมูล ในหน้าการอัพโหลดไฟล์ ในการเลือกแผนกบริการลูกค้าที่ถูกต้องสำหรับคำขอของคุณ เราจะใช้ข้อมูลเกี่ยวกับใบอนุญาต ประเทศ และภาษาของอินเทอร์เฟซที่เป็นไปได้ของบริษัทที่เลือกไว้ใน Kaspersky CompanyAccount ของคุณ เพื่อนร่วมงานของคุณอาจมีสิทธิ์เข้าถึงคำขอของคุณได้หากผู้ดูแลระบบ Kaspersky CompanyAccount เปลี่ยนการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องด้วยตนเอง (ผู้ดูแลระบบสามารถดูคำขอได้โดยอัตโนมัติ)
วัตถุประสงค์และหลักกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณคือการปฏิบัติตามสัญญาที่คุณเป็นผู้เข้าร่วมหรือเพื่อขั้นตอนการจัดการทำตามคำขอของคุณเพื่อเข้าสู่สัญญา
เราจะเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณไว้นานเพียงใด
คุณสามารถลบบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อในการตั้งค่าบัญชี หรือโดยส่งคำขอไปยังฝ่ายบริการลูกค้าของเรา เมื่อบัญชีของคุณได้ถูกลบออกแล้ว ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะเก็บอยู่ในฐานข้อมูลของ Kaspersky จนกว่ากำหนดระยะการเก็บรักษาจะหมดอายุ แต่คุณจะไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์ Kaspersky CompanyAccount โดยใช้บัญชีที่ลบออกแล้วได้อีกต่อไป
Kaspersky Partner Portal และ Kaspersky Order Management System
คำอธิบายเกี่ยวกับบริการ
เราอาจขอข้อมูลส่วนตัวเมื่อคุณทำการสั่งซื้อ ลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ ขอบริการ ตอบแบบสอบถาม เข้าร่วมการแข่งขัน และเมื่อคุณโต้ตอบหรือมีส่วนร่วมในกิจกรรมอื่น ๆ บนเว็บไซต์ของเรา
คุณเป็นผู้ตัดสินใจทั้งหมดว่าต้องการดำเนินการต่อเกี่ยวกับกิจกรรมใด ๆ ที่ขอข้อมูลส่วนตัวหรือไม่ อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าหากคุณไม่ต้องการให้ข้อมูลที่ร้องขอ คุณอาจไม่สามารถทำธุรกรรมให้สำเร็จได้
เราใช้ข้อมูลส่วนตัวเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:
- เพื่อให้คุณได้รับข้อมูลเกี่ยวกับการแจ้งเตือนไวรัส การอัปเกรดผลิตภัณฑ์ ผลิตภัณฑ์ใหม่ บริการ จดหมายข่าว อีเมล์ข้อมูล และงานวิจัยเกี่ยวกับแนวคิดหรือการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ในอนาคต
- เพื่อให้เราสร้างเนื้อหาที่สัมพันธ์กับคุณได้
- เพื่อให้คุณได้รับการข้อเสนอพิเศษของ Kaspersky ที่คุณอาจสนใจ
- เพื่อช่วยให้เราสร้างผลิตภัณฑ์และบริการที่ดียิ่งขึ้นเพื่อให้ตรงกับความต้องการของคุณ
- เพื่อช่วยให้คุณค้นหาข้อมูลซอฟต์แวร์ บริการ หรือผลิตภัณฑ์ที่สำคัญกับคุณ
หลักกฎหมายของเราสำหรับการประมวลข้อมูลส่วนตัวของคุณคือการปกป้องผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเราเพื่อให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์ดังกล่าวข้างต้น
- นอกจากนี้ เรายังประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการช่วยให้คุณสามารถซื้อและดาวน์โหลดผลิตภัณฑ์ รับการเข้าถึงบริการ หรือเข้าร่วมในกิจกรรมที่คุณเลือก
ในกรณีเหล่านี้ หลักกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณคือการปฏิบัติตามสัญญาที่คุณเป็นคู่สัญญาหรือดำเนินการตามคำขอของคุณก่อนเข้าทำสัญญา
เราจะเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณไว้นานเพียงใด
มีการจัดเก็บข้อมูลส่วนตัวตลอดเวลาที่คุณใช้บริการและข้อมูลจะถูกลบออกหลังจากที่คุณขอให้ลบครั้งแรก
GSI Parser
คำอธิบายเกี่ยวกับบริการ
บริการนี้ช่วยให้คุณตรวจสอบและแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ของ PC ระหว่างผลิตภัณฑ์ของ Kaspersky กับซอฟต์แวร์อื่น ดังนั้น คุณสามารถส่งไฟล์รายงานมาให้เราเพื่อทำการวิเคราะห์ด้วยการอัปโหลดไฟล์ไปยังเว็บไซต์ ข้อมูลจะถูกส่งให้ Kaspersky ผ่านการเชื่อมต่อที่ปลอดภัย ข้อมูลที่ให้มาจะได้รับการปกป้องตามข้อกำหนดที่ระบุตามกฎหมายและข้อกำหนดที่ระบุใน "นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Kaspersky สำหรับเว็บไซต์และบริการเว็บ"
คุณต้องสร้างบัญชีเพื่อที่จะใช้บริการ ในการสร้างบัญชี ให้ใส่ที่อยู่อีเมลของคุณและตั้งรหัสผ่าน
คุณสามารถเปลี่ยนที่อยู่อีเมลหรือรหัสผ่าน หรือลบบัญชีออกอย่างถาวรได้ในส่วน จัดการบัญชีของคุณ
วัตถุประสงค์และหลักกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณคือการปฏิบัติตามสัญญาที่คุณเป็นผู้เข้าร่วมหรือเพื่อขั้นตอนการจัดการทำตามคำขอของคุณเพื่อเข้าสู่สัญญา
เราจะเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณไว้นานเพียงใด
อ็อบเจกต์ที่นำมาอัพโหลดจะถูกจัดเก็บในระบบของ Kaspersky ไม่เกิน 90 วัน โดยหลังจากนั้นจะถูกลบออกและไม่สามารถเรียกคืนข้อมูลได้
เว็บไซต์และแบบฟอร์มอื่น
คำอธิบายเกี่ยวกับบริการ
เนื้อหาพรีเมียม ในการเข้าถึงองค์ประกอบของเนื้อหาหลายรูปแบบ เช่น เอกสาร วิดีโอ การลงทะเบียนกิจกรรม หรือเข้าถึงสื่อด้านการตลาดโดยเฉพาะ เราจะขอชื่อ นามสกุล ที่อยู่อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเนื่องจากเป็นข้อมูลส่วนตัวที่จำเป็นเพื่อให้เนื้อหาพรีเมียมนี้
วัตถุประสงค์และหลักกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณคือการปฏิบัติตามสัญญาที่คุณเป็นผู้เข้าร่วมหรือเพื่อขั้นตอนการจัดการทำตามคำขอของคุณเพื่อเข้าสู่สัญญา
ทดลองใช้ฟรี หากคุณต้องการทดสอบผลิตภัณฑ์ของเรา เราจะขอชื่อ นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมลจากคุณด้วย ข้อมูลนี้จะใช้เพื่อส่งรหัสการเปิดใช้งานให้คุณ และเพื่อเตือนเมื่อสิ้นสุดช่วงระยะเวลาการทดลองใช้ ภายใน 14 วันหลังการสิ้นสุดช่วงระยะเวลาการทดลองใช้ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนครั้งสุดท้าย พร้อมทั้งข้อเสนอให้ซื้อใบอนุญาตแบบเต็ม
วัตถุประสงค์และหลักกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณคือการปฏิบัติตามสัญญาที่คุณเป็นผู้เข้าร่วมหรือเพื่อขั้นตอนการจัดการทำตามคำขอของคุณเพื่อเข้าสู่สัญญา
จดหมายข่าว การอัปเดตผลิตภัณฑ์ฟรี และข้อเสนอพิเศษ หากคุณได้สมัครรับบริการดังกล่าวและให้ที่อยู่อีเมล และในบางกรณีจะรวมถึงชื่อและนามสกุลของคุณ ไว้กับเรา เราจะใช้ข้อมูลเหล่านี้โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้คุณได้รับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ การอัปเดตผลิตภัณฑ์ฟรีและข้อเสนอพิเศษที่คุณอาจสนใจ
หลักกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณคือความยินยอมของคุณ คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อซึ่งจะมีผลในอนาคตด้วยการคลิกลิงก์ยกเลิกการสมัครที่คุณจะพบได้ในอีเมลทุกฉบับหรือติดต่อเราทางอีเมล
แบบฟอร์มติดต่อ หากคุณต้องการใช้ฟอร์มการติดต่อและสนับสนุนของเรา คุณจะถูกขอให้ระบุข้อมูลสำหรับติดต่อของคุณ (ฟิลด์ข้อมูลที่มีเครื่องหมาย "*") ซึ่งเราจะมีสิทธิ์ประมวลผลและใช้งานแต่เพียงผู้เดียวตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อติดต่อกับคุณ และให้ข้อมูลที่คุณต้องการ คุณสามารถเลือกได้ว่าจะให้ข้อมูลเพิ่มเติมหรือไม่ (ในฟิลด์ที่ไม่มีเครื่องหมาย "*") ซึ่งแน่นอนว่าเราจะประมวลผลข้อมูลโดยสอดคล้องกับข้อกำหนดการปกป้องข้อมูลที่ปรับใช้ทั้งหมดเช่นกัน ข้อมูลนี้จะถูกส่งต่อไปยังทีม Kaspersky ประจำภูมิภาคที่รับผิดชอบตำแหน่งที่ตั้งของคุณ ทีมประจำภูมิภาคของ Kaspersky จะใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อติดต่อกับคุณ
หลักกฎหมายของเราสำหรับการประมวลข้อมูลส่วนตัวของคุณคือการปกป้องผลประโยชน์ของเราที่ชอบด้วยกฎหมายซึ่งอยู่ในวัตถุประสงค์ดังกล่าวข้างต้น
แบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าประจำปีสำหรับผู้ใช้บริการลูกค้า Kaspersky จัดทำแบบสำรวจสำหรับผู้ใช้บริการลูกค้าโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาคุณภาพของบริการลูกค้า ในการตอบแบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าประจำปี เราได้รับข้อมูลต่อไปนี้:
ที่อยู่อีเมลของคุณและ/หรือหมายเลขโทรศัพท์ขององค์กรของคุณ ซึ่งช่วยให้เราสามารถระบุว่าคุณเป็นผู้ใช้ในฐานข้อมูลของเรา และเชื่อมโยงความคิดเห็นของคุณภายในแบบสำรวจกับผู้ติดต่อของคุณ และประวัติของคำขอที่ส่งไปยังทีมบริการลูกค้าของเรา
คะแนนที่คุณให้แก่ทีมบริการลูกค้าของเราและคำแนะนำต่าง ๆ จะถูกใช้เพื่อปรับปรุงคุณภาพของบริการที่มอบโดยบริการลูกค้าของ Kaspersky
หลักกฎหมายของเราสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณคือการปกป้องผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเราในการปรับปรุงบริการของเรา
เราจะเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณไว้นานเพียงใด
เราจะลบข้อมูลส่วนตัวของคุณออกหากเราไม่ได้ใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ที่เราต้องการอีกต่อไป ระยะเวลาการจัดเก็บที่ระบุไว้ในความยินยอมหมดอายุลง หรือคุณได้เพิกถอนความยินยอมและไม่มีหลักกฎหมายอื่น หากเป็นกรณีหลัง เราจะลบข้อมูลออกหลังจากหลักกฎหมายอื่นไม่สามารถใช้บังคับได้อีกต่อไป
คุณสามารถกำหนดการตั้งค่าเบราเซอร์ของคุณได้ ในลักษณะที่ทำให้คุกกี้ถูกบล็อค หรือให้ระบบของคุณแจ้งว่าเมื่อไรที่ต้องการให้เว็บไซต์ใช้คุกกี้ อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าการบล็อคคุกกี้อาจส่งผลให้คุณไม่สามารถใช้ฟังก์ชันของเว็บไซต์ทั้งหมดได้อีกต่อไป
ผู้รับข้อมูลส่วนตัว
โดยหลักแล้ว เว็บไซต์และบริการเว็บของเราถูกออกแบบมาให้มีการจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวให้อยู่ในระดับที่ต่ำที่สุดเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุตามวัตถุประสงค์ในการประมวลผล ภายใน Kaspersky ผู้ที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณได้คือผู้ที่จำเป็นต้องใช้การเข้าถึงดังกล่าวเพื่อทำให้การทำงานหรืองานของตนเองเสร็จสมบูรณ์เท่านั้น
เราจะแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับผู้รับภายนอกเฉพาะในกรณีที่มีเหตุผลทางกฎหมายที่อนุญาตให้ทำเช่นนั้นหรือคุณได้ให้ความยินยอม ผู้รับภายนอกอาจเป็น:
- ผู้ประมวลผล: ผู้ให้บริการที่เราใช้เพื่อให้บริการบางอย่าง เช่น ผู้จำหน่าย ตราบใดที่ผู้ให้บริการภายนอกจำเป็นต้องเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว เราขอยืนยันว่าทุก ๆ การเข้าถึงข้อมูลนี้จะถูกจำกัดไว้ตามที่จำเป็นการจัดหาบริการเท่านั้น ยิ่งไปกว่านั้น ผู้ให้บริการภายนอกต้องยินยอมเพื่อให้สอดคล้องกับข้อบังคับในการปกป้องข้อมูลทั้งหมดด้วย
- ภาครัฐ: หน่วยงานและสถาบันของรัฐ เช่น สำนักงานอัยการ ศาล หรือหน่วยงานด้านภาษี ซึ่งเราอาจต้องส่งข้อมูลส่วนตัวให้ในแต่ละกรณี
- ภาคเอกชน: ภาคเอกชนที่เราส่งข้อมูลส่วนตัวของคุณให้ตามหลักบทบัญญัติทางกฎหมายหรือตามความยินยอมของคุณ
สถานที่ที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนตัว / การถ่ายโอนในประเทศที่สาม
ข้อมูลส่วนตัวที่ผู้ใช้ให้ไว้กับ Kaspersky สามารถใช้ในการประมวลผลในประเทศที่อยู่นอกสหภาพยุโรป (EU) หรือเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) และอาจรวมถึงประเทศต่อไปนี้: สหราชอาณาจักร สวิตเซอร์แลนด์ แคนาดา สิงคโปร์ รัสเซีย ญี่ปุ่น สหรัฐอเมริกา เม็กซิโก จีน อาเซอร์ไบจาน
Kaspersky ได้ใช้มาตรการด้านความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณตามแนวทางปฏิบัติที่เป็นเลิศด้านการรักษาความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว ซึ่งรวมถึงการใช้ร่างข้อสัญญามาตรฐานของคณะกรรมาธิการยุโรปในการถ่ายโอนข้อมูลส่วนตัวระหว่างบริษัทในเครือ ซึ่งกำหนดให้บริษัทในเครือทั้งหมดปกป้องข้อมูลส่วนตัวที่นำมาประมวลผลจากเขตเศรษฐกิจยุโรปให้ได้มาตรฐานที่ทัดเทียมกับที่กำหนดภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลของสหภาพยุโรป เมื่อเราแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับผู้จัดหาบริการบุคคลที่สามนอกเขตเศรษฐกิจยุโรปและสวิตเซอร์แลนด์ เรามีการตรวจสอบให้แน่ใจก่อนทำการถ่ายโอนว่าผู้รับมีการปกป้องข้อมูลในระดับที่เหมาะสมหรือมีการป้องกันที่เหมาะสม นอกเหนือจากกรณีพิเศษที่ได้รับอนุญาตโดยกฎหมายอันชอบธรรม คุณสามารถรับสำเนาการปกป้องที่เหมาะสมด้วยการติดต่อเราที่ คลิกที่นี่
ตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ได้กำหนดไว้ เราจะเลือกใช้กลไกการถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดนที่สอดคล้องกับข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องของกฎหมายที่บังคับใช้ในท้องถิ่นและเป็นไปตามเงื่อนไขต่าง ๆ รวมทั้งดำเนินกระบวนการที่เกี่ยวข้องให้เสร็จสมบูรณ์หรือใช้มาตรการป้องกันที่จำเป็นสำหรับการถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดน
สิทธิการเป็นเจ้าของข้อมูลของคุณและวิธีใช้สิทธิการเป็นเจ้าของข้อมูล
เราขอแจ้งด้วยว่าคุณมีสิทธิบางประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวที่เราประมวลผล:
- สิทธิในการได้รับรู้ คุณมีสิทธิที่จะได้รับรู้ข้อมูลที่ชัดเจน โปร่งใส และเข้าใจง่ายเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณและสิทธิของคุณ
- สิทธิในการเข้าถึง คุณมีสิทธิ์ในการขอการยืนยันว่าเรากำลังประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณอยู่หรือไม่ หากใช่ คุณมีสิทธิ์ที่จะเข้าถึงการประมวลผลดังกล่าว
- สิทธิในการแก้ให้ถูกต้อง คุณมีสิทธิ์ในการขอการแก้ไขข้อมูลส่วนตัวที่เราประมวลผลเกี่ยวกับคุณให้ถูกต้อง นอกจากนี้ คุณสามารถขอให้ทำข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์ให้เสร็จสมบูรณ์
- สิทธิในการลบ (สิทธิที่จะถูกลืม) ในบางกรณี คุณมีสิทธิ์ในการขอให้เราลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ
- สิทธิในการจำกัดการประมวลผล ในบางกรณี คุณมีสิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณมีข้อโต้แย้งเกี่ยวกับความถูกต้องของข้อมูลหรือการประมวลผลมีการทำผิดกฎหมายและคุณคัดค้านการลบข้อมูลส่วนตัวของคุณแต่ร้องขอให้มีการจำกัดการใช้งานข้อมูลแทน
- สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล หากคุณทำให้ข้อมูลพร้อมใช้งานสำหรับเราตามสัญญาหรือความยินยอม คุณมีสิทธิ์ที่จะส่งคำขอให้ถ่ายโอนข้อมูลส่วนตัวของคุณ เราจะจัดข้อมูลส่วนตัวของคุณในรูปแบบที่มีโครงสร้าง ใช้กันทั่วไป และสามารถใช้เครื่องคอมพิวเตอร์อ่านได้ ให้แก่คุณหรือบุคคลที่สามที่คุณได้เลือก
สิทธิในการคัดค้าน สิทธิในการคัดค้านในแต่ละกรณี คุณมีสิทธิในการคัดค้านได้ตลอดเวลาเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณโดยยึดผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเราเป็นหลัก (มาตรา 6 (1) f) GDPR) ตามสถานการณ์ที่เฉพาะเจาะจงของคุณ หลังจากนั้นเราจะไม่ประมวลผลข้อมูลส่วนตัวดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์เหล่านั้นอีกต่อไป เว้นแต่ว่าเราจะสามารถให้เหตุอันชอบด้วยกฎหมายบังคับสำหรับการประมวลผลซึ่งอยู่เหนือผลประโยชน์ สิทธิ และอิสระของคุณ หรือการประมวลผลดังกล่าวมีความจำเป็นสำหรับการสร้าง การใช้ หรือการแก้ต่างข้อเรียกร้องทางกฎหมายใด ๆ การคัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ในการทำการตลาดทางตรง ในกรณีที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการทำการตลาดทางตรง คุณมีสิทธิ์ที่จะคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวที่เกี่ยวข้องกับคุณเพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้ได้ทุกเมื่อ หากคุณคัดค้านการประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ในการทำการตลาดทางตรง เราจะไม่ประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้อีกต่อไป |
- สิทธิในการเพิกถอนความยินยอมของคุณ คุณมีสิทธิในการเพิกถอนความยินยอมของคุณในการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณ การเพิกถอนความยินยอมของคุณจะไม่ส่งผลกระทบต่อความพร้อมใช้งานของกิจกรรมใด ๆ ที่ประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณที่ได้ดำเนินการแล้วก่อนที่คุณจะเพิกถอนความยินยอม
- สิทธิในการร้องเรียน หากคุณเชื่อว่าการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวที่เกี่ยวข้องกับคุณผิดกฎหมาย คุณมีสิทธิ์ในการยื่นคำร้องเรียนไว้กับหน่วยงานควบคุมดูแลที่มีอำนาจ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ในรัฐสมาชิกของที่อยู่อาศัยประจำของคุณ ที่ทำงานของคุณ หรือสถานที่ที่ถูกกล่าวหาว่ามีการละเมิด
ข้อกำหนดทางกฎหมายในท้องถิ่นจะถูกนำมาใช้จนถึงขอบเขตที่กฎหมายที่บังคับใช้ในท้องถิ่นกำหนดไว้
หากคุณต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ คุณอาจติดต่อเราโดยตรงได้ตลอดเวลาที่ ติดต่อเรา