เริ่มทดลองใช้แผนที่จำเป็นของเราฟรีเป็นเวลา 30 วัน
- Windows®
- macOS®
- Android™
- iOS®
คุณสมบัตินี้ทำงานอย่างไร
คำถามที่พบบ่อย
การสมัครใช้งานแบบทดลองใช้เป็นอย่างไร
การทดลองใช้ฟรีของคุณจะเริ่มต้นในวันที่ซื้อ ระยะเวลาในการทดลองใช้ฟรีและเงื่อนไขการต่ออายุต่อไปนี้ขึ้นอยู่กับแผนที่คุณเลือก เราจะแจ้งเตือนคุณสองถึงสามวันก่อนสิ้นสุดการทดลองใช้ของคุณ:
- 2 วันก่อนสิ้นสุดการทดลองใช้ของคุณ สำหรับการทดลองใช้งานน้อยกว่า 1 เดือน
- 7 วันก่อนสิ้นสุดการทดลองใช้ของคุณ สำหรับการทดลองใช้งาน 1 เดือนหรือมากกว่า
- 30 วันก่อนสิ้นสุดการทดลองใช้ของคุณ สำหรับการทดลองใช้งาน 6 เดือนหรือมากกว่า
นอกเสียจากว่าคุณยกเลิกการสมัครใช้งานของคุณภายในระยะเวลาการทดลองใช้งาน การสมัครใช้งานแบบจ่ายเงินจะเริ่มต้น
การสมัครใช้งานของคุณจะต่ออายุโดยอัตโนมัติในแต่ละรอบอายุการใช้งานจนกว่าคุณจะยกเลิก เพื่อให้แน่ใจว่ามีการป้องกันอย่างต่อเนื่อง เราจะพยายามเรียกเก็บเงินตามวิธีการชําระเงินของคุณ:
- 20, 10 และ 0 วันก่อนสิ้นสุดการสมัครสมาชิกของคุณสำหรับการสมัครสมาชิกรายปี (รอบ 1 ปีหรือนานกว่า)
- 1 และ 0 วันก่อนสิ้นสุดการสมัครสมาชิกสำหรับการสมัครสมาชิกรายเดือน
- 30 วันก่อนสิ้นสุดการสมัครใช้งานของคุณสำหรับการสมัครใช้งานรายปี (รอบ 1 ปีหรือนานกว่า)
- 7 วันก่อนสิ้นสุดการสมัครใช้งานสำหรับการสมัครใช้งานรายเดือน
คุณสามารถยกเลิกการต่ออายุอัตโนมัติในการสมัครใช้งานของคุณได้ตลอดเวลา
หากคุณยกเลิก คุณจะได้รับการป้องกันเต็มรูปแบบจนกว่าจะสิ้นสุดระยะเวลาที่ชำระไปแล้ว หลังจากวันที่นี้ การสมัครใช้งานของคุณจะสิ้นสุดลง และจะไม่มีการเรียกเก็บเงินคุณสำหรับช่วงเวลาใดๆ ต่อจากนี้
วิธียกเลิก
- เปิดใบเสร็จรับเงินทางอีเมลที่คุณได้รับหลังการซื้อครั้งแรก หรืออีเมลที่มีการแจ้งเตือนการต่ออายุอัตโนมัติ
- ติดตามลิงก์ไปยังหน้าที่มีเงื่อนไขการต่ออายุอัตโนมัติของการสมัครสมาชิกของคุณ
- เลือกยกเลิกการต่ออายุอัตโนมัติ คุณจะได้รับอีเมลยืนยันการยกเลิกการต่ออายุอัตโนมัติในไม่ช้า
คุณยังสามารถยกเลิกการต่ออายุอัตโนมัติได้โดยการติดต่อ ฝ่ายบริการลูกค้าของ Kaspersky
หากมีการเรียกเก็บเงินจากคุณสำหรับระยะเวลาการสมัครสมาชิกครั้งต่อไปแล้ว คุณมีเวลา 30 วันนับจากวันที่เรียกเก็บเงินเพื่อขอรับเงินคืนเต็มจำนวนสำหรับการชำระเงินต่ออายุ
หากต้องการขอเงินคืน โปรดติดต่อ ฝ่ายบริการลูกค้าของ Kaspersky